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Die IT-Abteilung

Die IT-Abteilung ist das zentrale Rechenzentrum der CBS und EWS für die Standorte Köln, Aachen, Mainz und weitere. Sie betreibt als Dienstleistungseinrichtung das Kommunikationsnetzwerk des Standortes Köln mit seinen 200 PC-Arbeitsplätzen und die zentralen Datenverarbeitungssysteme des Standorts und der Gruppe.

Dazu gehören beispielsweise

    * Server für die Internetdienste (Mail ca. 6500 Mailaccounts, www)
    * Computer-Pools und
    * Peripheriegeräte wie Laserdrucker, Scanner, etc.

Diese Betreiberdienste stellen die eine Säule der Aufgaben der IT-Abteilung dar. Die zweite Säule bilden die Nutzerdienste, mit denen die IT-Abteilung die Anwender aus Lehre, Forschung und Verwaltung bei ihren Anwendungen auf den zentralen DV-Anlagen unterstützt.

Diese Nutzerdienste bestehen im wesentlichen in der

    * individuellen Benutzerberatung (Hotline, Fachberatung)
    * Installation und Betreuung der Arbeitsplatz-PCs
    * Bereitstellung validierter Standard-Software auf verschiedenen Rechner-Plattformen
    * Mediendienste (Scanservice, etc)

Ein Teil der Mitarbeiter der IT-Abteilung nimmt desweiteren noch Aufgaben der Hausverwaltung, Studentenwohnung-Verwaltung, etc. wahr.

Kleingedrucktes

Die Erwähnung von Softwareprodukten usw. in den FAQs der IT-Abteilung bedeutet noch nicht, dass diese Produkte von der IT-Abteilung in irgendeiner Weise empfohlen werden oder dass die IT-Abteilung für diese Produkte Unterstützung anbietet.